CCAS
Centre

Centre communal d'action sociale de Bordeaux

Centre ville
Le centre communal d’action sociale coordonne les actions menées dans le champ social sur le territoire communal. Il est un des principaux acteurs de la ville en matière d'actions sociales.
Horaires
Accueil du public du lundi au vendredi de 9h à17h à la Cité municipale
Tél : 05 57 89 39 39  
Adresse
Cité municipale - 4 rue Claude Bonnier - 33000 Bordeaux
Aménagements handicapés
Pour vos démarches : accueil pour sourds et malentendants par TIP (Transcription Instantanée de la Parole) ou LSF (Langue des Signes Français)
Téléphone : 05 57 89 39 39

Services

NOS PRESTATIONS
Le CCAS a en charge l'instruction des demandes d'aide sociale légale. Mais aussi :
  • La plateforme autonomie seniors (CLIC - MAIA - CTA) Tél. : 0 800 625 885
  • Inscription sur le registre nominatif des personnes vulnérables (plan canicule) Tél. : 0 800 625 885
  • Aide sociale légale aux personnes handicapées
  • Accueil de proximité MDPH 
    De 9h à 17h à la Cité Municipale (accueil physique uniquement). 
    Contacter directement la MDPH : Tél. : 05 56 99 66 99, www.mdph33.fr 
  • Être mis en relation avec les associations bordelaises liées aux questions des handicaps
    Tél. : 06 26 18 99 82, permanence téléphonique du mardi au jeudi de 14 à 17h
    Courriel : cvh@mairie-bordeaux.fr (préciser votre numéro de téléphone où vous pouvez être joint) 
  • Carte de transport à tarification solidaire pour les seniors, les personnes en situation de handicap, anciens combattants 
    Accueil Seniors Handicaps : Tél. : 05 57 89 39 01, courriel : accueildgsa@mairie-bordeaux.fr 
  • Carte de transport : inscription directe à la tarification solidaire sur https://tarificationsolidaire.bordeaux-metropole.fr
  • Carte de transport pour les demandeurs de moins de 60 ans qui n'ont pas la possibilité de le faire par internet 
    Service d'instruction des prestations sociales Tél. : 05 57 89 39 39 [touche 1]
  • Élection de domicile / Ma domiciliation, mon courrier, ma carte de transport (public âgé de moins de 60 ans), mes droits sécurité sociale
    Service d'instruction des prestations sociales : Tél. :  05 57 89 39 39 [touche 1], courriel : ccas.di.domiciliation@mairie-bordeaux.fr 
  • Avoir une information sur les demandes d'aides financières facultatives
    Tél. : 05 57 89 39 39 [touche 3] ou 05 57 89 38 88
  • J'ai besoin d'un entretien avec une assistante sociale ou j'ai un problème financier 
    Secrétariat du service social : Tél. : 05 57 89 39 39 [touche 2] ou 05 57 89 38 61
  • J'ai besoin d'être soutenu dans mes démarches : 
    Tél. : 05 57 89 39 39 [touche 2] ou 05 57 89 38 60
  • J'ai besoin d'un accès à une cuisine pour préparer mes repas : accéder à un Relais Popote
    Tél. : 07 61 37 98 64 - Courriel : mediation.relaispopote@mairie-bordeaux.fr

ESPACE NUMÉRIQUE
En place depuis septembre 2020, l'espace numérique propose un accompagnement aux personnes non autonomes ou en difficultés avec l'outil numérique. Un médiateur et un conseiller numérique sont présents pour orienter sur l'accès aux droits et accompagner vers l'autonomie numérique, former, ou faire à la place de si besoin. 
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Sans rendez-vous
Conseiller numérique : tous les lundis et mercredis de 9h à 17h en box individuel ou sur l'espace numérique
Médiateur numérique : du lundi, mardi, mercredi, vendredi de 9h à 12h30 et de 13h30 à 17h. Le jeudi de 13h30 à 17h.
Accès libre à internet (consultation de boite mail, recherche internet, démarches administratives, rédaction d'un courrier, etc.…) mais pas d'impression possible (uniquement à titre exceptionnel : des clés usb pourront être distribuées si nécessaire) 

Sur rendez-vous uniquement (liste non exhaustive)
  • Demande de logement social : 1ère demande et renouvellement, dossier Adoma, habitat jeune, Action logement
  • Création de boite mail
  • Compte Ameli 
  • Inscription pôle emploi
  • Demande d'État Civil
  • Assurance retraite
  • Démarches Préfecture
  • Permis avec l'ANTS sauf si paiement nécessaire
  • Dossier CAF / MSA (Rsa, prime d'activité, APL)
  • Impôt 
  • Compte France Connect
  • …

PERMANENCES SOCIALES POUR TOUS SANS RENDEZ-VOUS
Accueil, écoute, information sur vos droits, orientation dans vos démarches
 

En lien

Voir aussi